很多企業夥伴常常詢問:「顧問,我們在台灣明明都合法,為什麼國際驗廠(如 RBA, SA 8000)還是拿不到滿分?」
關鍵結論就在這:國際標準往往比國內法規「更硬、更細、更嚴格」!
在永續供應鏈的浪潮下,僅守住法規底線已不足以自保。例如,台灣法律允許移工支付仲介服務費,但在 RBA(責任商業聯盟)、 SA8000 或 SEDEX 的眼裡,這可能被視為「債務束縛」。要打入國際供應鏈,以下7 個實戰重點,你一定要懂:
1. 制度健檢:別用舊地圖找新出路
很多時候不是公司想違規,而是既有的規章已經跟不上國際人權標準的精神。顧問會陪你重新盤點人力資源規章,把不合時宜的條款翻新。
2. 預防勝於治療:沒發生不代表沒事
在國際稽核中,最怕的是「拿不出證據」。即便公司從不僱用童工,你還是得證明你有完整的「防範機制」。這需要從政策、流程到舉證文件,建立一套滴水不漏的防護網。
3. 台灣企業的重災區:移工零收費政策(Employer Pays Principle)
這是我輔導時最常看到的「痛點」。國際標準推崇「雇主支付原則」。雖然台灣法律允許,但國際驗廠嚴禁轉嫁招聘費用給勞工。顧問會協助企業盤查細節、釐清明細,甚至制定「返還計畫」,讓移工負擔歸零,這才是拿分的關鍵!
4. 工時管理:台灣常見的「缺失榜首」
超時加班、休假排定不當,這在台灣製造業是老問題了。企業需要更有智慧的人力調度與更精準的出勤紀錄,確保每一分鐘的加班都符合規範。
5. 薪資計算:小數點後的魔鬼
加班費倍率算錯(比如前 2 小時與後 2 小時倍率混淆)、計算基礎不完全,這些細節往往是稽核員最愛抓的缺失。薪資結構必須透明,讓員工一眼就能看懂。
6. 教育訓練:別讓政策躺在資料匣
制度不能只是寫寫而已。我們透過顧問課程,協助管理層理解國際標準背後的「心法」,再展開全公司宣導,確保第一線同仁真的理解自己的權益。
7. 管理系統:避免「說一套、做一套」
建立內部稽核與模擬查核機制,定期進行風險評估與法規更新。唯有建立系統化的管理,才能確保公司在每一次外部抽檢中,都能穩如泰山。
讓「合規」成為你的競爭優勢
預防強迫勞動不是要把企業綁手綁腳,而是要幫你穿上一層保護色。在國際客戶眼中,一家重視勞工尊嚴的公司,就是最值得信賴的長期夥伴。
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